火災通報装置を設置している建物関係者の皆さまへ

　東日本電信電話株式会社（以下「NTT東日本」といいます。）が提供する固定電話サービスがIP網へ移行することに伴い、NTT東日本の加入電話回線と接続している一部の火災通報装置について、消防機関からの呼返しの連絡が正常に受けられなくなる事象が発生する場合があります。

事象の概要

　火災通報装置の起動ボタンを押すことにより、119番通報は問題なくできます。
　その後、消防局の指令台からの呼返しの連絡が入り火災通報装置の専用電話機が鳴りますが、鳴ってすぐに受話器をとると通話ができない事象が発生するおそれがあります。

事象が発生する条件

次の3つの条件のすべてに該当する場合に事象が発生することがあります。

1. NTT東日本の加入電話回線と火災通報装置を接続していること。
2. 火災通報装置を接続している電話回線が次の特定サービスの契約をしていること。
   ・ナンバー・ディスプレイ
   ・ダイヤルインサービス
   ※いずれか又は両方を契約している場合が該当します。
3. 火災通報装置が特定の型式に該当すること。
   ※該当する火災通報装置の型式は総務省消防庁のウェブサイト（外部サイトへリンク）からご確認ください。

その他

1. 加入電話回線の変更、火災通報装置の交換をした場合は消防署に届出が必要となります。
2. 発生する事象や対応の詳細については、総務省消防庁やNTT東日本のウェブサイトをご確認ください。

　　　総務省消防庁ウェブサイト（外部サイトへリンク）

　　　NTT東日本ウェブサイト（外部サイトへリンク）

お問い合わせ

管轄消防署	電話番号
仙台市青葉消防署予防課査察指導係・設備指導係	022-234-1121
仙台市宮城野消防署予防課指導係	022-284-9211
仙台市若林消防署予防課指導係	022-282-0119
仙台市太白消防署予防課指導係	022-244-1119
仙台市泉消防署予防課指導係	022-373-0119
仙台市宮城消防署予防係	022-392-8119