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更新日:2023年10月23日

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マイナポイントの予約・申込みについて

マイナポイント第2弾は終了いたしました

 マイナポイント第2弾は令和5年9月30日(土曜日)に終了致しました。ポイントの受け取り方等については、国のマイナンバー総合フリーダイヤルまたはキャッシュレス決済事業者のコールセンターにお問い合わせください。

 マイナンバー総合フリーダイヤル
 電話番号 0120-95-0178(無料)
 平日 9時30分~20時00分
 土曜、日曜、祝日 9時30分~17時30分(12月29日~1月3日はお休みです)
 ※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合 050-3627-0952(有料)
 ※音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

 キャッシュレス決済サービス事業者のコールセンターは以下のリンクからご確認ください。

 対象となるキャッシュレス決済サービス検索(外部サイトへリンク)

 

公金受取口座の誤登録・健康保険証の情報の紐付け誤り・マイナポイントの誤紐づけについて

 国より全国的に公金受取口座の誤登録・健康保険証の情報の紐付け誤り・マイナポイントの紐づけ誤りが発生しているとの注意喚起がありました。

 各情報については、スマートフォンまたはICカードリーダー付パソコンをお持ちであればご自身で確認ができます。以下のホームページを参考に情報をご確認ください。

デジタル庁ホームページ「マイナンバーカード関連サービスの誤登録等の事案に関するご質問・ご不安にお答えします」(外部サイトへリンク)

 対応する機器をお持ちでない方は、各区役所(太白区役所を除く)・各総合支所・アエル5階・LaLaガーデン長町2階に設置したマイナポイント設定支援ブースで情報をご確認いただくことが可能です。

 マイナポイント設定支援ブースで情報を確認される際は、以下をお持ちください。

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカード取得時に設定した4桁の暗証番号  
    ※暗証番号が分からない場合は、お住まいの区の区役所(戸籍窓口)で再設定をお願いいたします。
  • 口座情報が分かる物(通帳・キャッシュカードなど)
  • キャッシュレス決済サービスの決済サービスIDとセキュリティコード
    ※決済サービスID・セキュリティコードの確認方法は下記URLよりご確認ください。
     決済サービスID・セキュリティコードの確認方法(外部サイトへリンク)
  • 健康保険証

 仙台市マイナポイントコールセンターでは登録情報の確認ができませんので、ご自身でスマートフォン等でご確認いただくか、マイナポイント設定支援ブースでご確認をお願いいたします。

マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください

 マイナポイントに乗じて不審なメール等が送られているとの情報を確認しております。詳細は以下からご確認ください。

 マイナポイントに乗じた詐欺にご注意ください!

マイナポイント第2弾について

 マイナンバーカードの普及を促進するとともに、消費喚起や生活の質の向上につなげるために、1人当たり最大2万円相当のマイナポイントを付与する国の(総務省・デジタル庁・厚生労働省の連携)事業です。

 6月30日(木曜日)午前中よりマイナポイントの申込・付与(第二弾)が開始されます。マイナンバーカードの健康保険証としての利用申込、公金受取口座の登録を行い、マイナポイントの申込を行ってください。

  1. マイナンバーカードを取得された方のうち、マイナポイント第1弾に申し込んでいない方へ最大5,000円相当のポイント【令和4年1月1日から開始】
    (マイナンバーカードをこれから取得される方も含みます。)
  2. 健康保険証としての利用申し込みを行った方へ7,500円相当のポイント【令和4年6月30日午前から開始※システムメンテナンス終了後】
    (既に利用申込みを行った方も含みます。)
  3. 公金受取口座の登録を行った方へ7,500円相当のポイント【令和4年6月30日午前から開始※システムメンテナンス終了後】
    (既に利用申込みを行った方も含みます。)

 マイナポイント第二弾の申込み期限は、令和5年9月末となります。

 マイナポイント第二弾の対象となるマイナンバーカードの申請期限は、令和5年2月末となります。

 マイナンバーカードの取得については、マイナンバー(個人番号)カードの交付についてをご覧ください。

 マイナポイントに係る最新情報については、マイナポイント事業ホームページ(外部サイトへリンク)をご確認いただくか、またはマイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせください。

 マイナポイントのよくあるご質問については、マイナポイント事業ホームページのよくあるご質問(外部サイトへリンク)からご確認いただけます。

マイナポイント第2弾リーフレット(PDF:1,830KB)

マイナポイント申込みに必要なもの

<必要な機器等について>

  • 下記の機器をお持ちであればご自宅で申込みをすることが可能です。
  • パソコンの場合

 マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁))と公的個人認証サービスに対応しているICカードリーダが必要になります。

 マイナポイント申込みをパソコンで行う場合は、マイキープラットフォームサイト(外部サイトへリンク)をご利用ください。  

 スマートフォンでマイナポイントを申込みする場合は、GooglePlayまたはAppStoreにて「マイナポイント」と検索し、アプリをダウンロードし、ご利用ください。

<事前準備について>

マイナポイントの申込みを行う前に「キャッシュレス決済サービス一覧(外部サイトへリンク)」から申し込みを行うサービスを選択し、各サービスごとに設定されている「決済ID」と「セキュリティコード」の設定方法の確認をお願いします。

申込みの際にご注意いただきたいこと

  • マイナポイント申込み時に、利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁)を3回連続で誤って入力した場合、ロックがかかり利用者証明用電子証明書が利用できなくなりますので、ご注意ください。ロックされた場合は、住所地の区役所・総合支所の窓口にて暗証番号の初期化を申請する必要があります。
  • 利用者証明用電子証明書の更新を行った当日はマイナポイント申込みを行うことが出来ず、更新を行ってから24時間後から申込みが可能となります。

マイナポイント設定支援ブースについて

 マイナポイント設定支援ブースは令和5年9月29日(金曜日)まで設置いたします。

 マイナポイント設定支援ブースでは、パソコン・スマートフォン等のマイナポイントを設定するための機器をお持ちでない方や設定方法が分からない方のためにマイナポイント申込み支援を行っています。区役所等にお越しになる際は、事前に「申し込みを行うキャッシュレス決済サービス」と「決済ID及びセキュリティコード」の事前確認・設定を行ったうえでお越しください。

各区役所等の支援場所の詳細
名称 所在地

青葉区役所4階

(4階災害情報センター前)

仙台市青葉区上杉1-5-1

宮城総合支所1階

(一階ホール内の授乳室近く)

仙台市青葉区下愛子字観音堂5

宮城野区役所1階

(正面玄関から入って右手側ATM前)

仙台市宮城野区五輪2-12-35

若林区役所1階

(入口脇)

仙台市若林区保春院前丁3-1
秋保総合支所1階 仙台市太白区秋保町長袋字大原45-1

泉区役所1階

(正面玄関から入って左手側)

仙台市泉区泉中央2-1-1

仙台駅前アエル5階

仙台市青葉区中央1-3-1

LaLaガーデン長町2階

(北エスカレーター付近)

仙台市太白区長町7-20-5

 

LaLaガーデン長町2階フロア図

LaLaガーデン長町マイナポイント設定支援ブース

マイナポイント設定支援ブースの支援対応時間について

 マイナポイント設定支援ブースは令和5年9月29日(金曜日)まで設置いたします。

 区役所等(太白区役所除く)における支援対応日時:8時30分~17時まで
 ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)を除く

 駅前アエル5階における支援対応日時:平日11時~19時、土日9時~17時まで
 ※祝日・第3土曜日とその翌日、年末年始(12月29日~1月3日)を除く
 ※マイナンバーカード特設センターでマイナンバーカード交付を受けた方を対象に30日も開設しています。 

 LaLaガーデン長町2階における支援対応日時:平日10時~18時30分まで
 ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)を除く

マイナポイント設定支援ブースで支援を受ける際の持ち物について

 以下をお持ちください。

  • マイナンバーカード
  • マイナンバーカード取得時に設定した4桁の暗証番号
    ※暗証番号が分からない場合は、お住まいの区の区役所(戸籍窓口)で再設定をお願いいたします。
  • 口座情報が分かる物(通帳・キャッシュカードなど)
  • キャッシュレス決済サービスの決済サービスIDとセキュリティコード
    ※決済サービスID・セキュリティコードの確認方法は下記URLよりご確認ください。

   決済サービスID・セキュリティコードの確認方法(外部サイトへリンク)

マイナポイント設定支援ブースの整理券配布制について

 マイナポイント設定支援ブースの混雑緩和と新型コロナウイルス感染症対策として、整理券を配布しております。詳細は下記をご確認ください。

1 整理券の配布を行っているマイナポイント設定支援ブース
 秋保総合支所を除く各区役所(太白区役所のマイナポイント設定支援ブースはLaLaガーデン長町に移設しました)・総合支所、駅前アエル5階、LaLaガーデン長町(令和4年9月15日より)に設置したマイナポイント設定支援ブースになります。

2 整理券の受け取り方法

  • 各マイナポイント設定支援ブースで整理券をお受け取りください。整理券をお受け取りになった後に希望する支援時間をお伺いします。
  • 整理券の配布はマイナポイント設定支援ブースの開始と同時に行います。
  • 配布する整理券は当日分のみとなります。翌日以降の整理券は配布しておりませんのでご了承ください。
  • 整理券が無くなった段階で、その日の受付は終了とさせていただきますのでご了承ください。
  • 各マイナポイント設定支援ブースの整理券配布状況については、仙台市マイナポイントコールセンター(電話番号:0120-981-292)でご確認頂けます。コールセンターで整理券の予約は受け付けておりませんのでご注意ください。また、整理券配布状況をお答えした後に当日の支援枠が埋まってしまう場合もありますのでご容赦ください。

3 キャンセル・支援時間の変更

  • 受け取った整理券をキャンセルする場合は、マイナポイント設定支援ブース受付に来ていただくか、仙台市マイナポイントコールセンター(電話番号:0120-981-292)にご連絡ください。
  • 支援時間の変更をする場合は、マイナポイント設定支援ブースにお越しいただき、希望する支援時間の整理券をお受け取りください。仙台市マイナポイントコールセンターでは支援時間の変更を受け付けておりませんのでご了承ください。
  • キャンセルまたは支援時間の変更のためにマイナポイント設定支援ブースにお越しいただく際は、整理券をお持ちください。

4 その他

  • 支援時間までは、ご自由に過ごしていただけます。支援時間までにマイナポイント設定支援ブースにお越しください。
  • 整理券を失くされた場合は、希望された支援時間通りの支援ができませんので、改めて整理券をお受け取りください。
  • ご家族分をまとめて整理券を受け取ることも可能です。ただし、整理券の配布状況によっては、連続して支援できない場合もございますのでご了承ください。ご家族以外の整理券のお渡しはお断りしております。
  • 支援時間から5分を過ぎてもお越しいただけなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

マイナポイント手続きスポット

 郵便局やコンビニエンスストア等でもマイナポイント申込みができます。

マイナポイントの申請が可能な場所は、国のマイナポイント事業サイトで検索することができます。

マイナポイント手続きスポット検索(外部サイトへリンク)

※公金受取口座の登録は、マイナポイント手続きスポットでは行えません。

※公金受取口座の登録は、パソコンとICカードリーダーまたは、対応するスマートフォンをお持ちであれば、マイナポータルからご自身で登録が可能です。

※パソコンとICカードリーダーまたは、対応するスマートフォンをお持ちでない場合は、各区役所・総合支所・駅前アエル5階に設置したマイナポイント設定支援ブースで公金受取口座の登録が行えます。

参考 民間事業者における支援拠点

名称 支援形態
郵便局 タブレット
ローソン マルチメディア端末
ソフトバンクショップ/ワイモバイルショップ スマートフォン
ドコモショップ スマートフォン
auショップ スマートフォン
イオングループ タブレット
セブン銀行 ATM
ヤマダ電機 タブレット
ビックカメラ タブレット

マイナポイントに関する問い合わせ先

仙台市のコールセンターを開設しております。

仙台市マイナポイントコールセンター概要
実施期間 令和5年9月29日(金曜日)まで
対応時間 平日8時30分から17時00分 ※土曜日、日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)を除く
電話番号 0120-981-292(無料)

また国でもマイナポイントに関する各種問い合わせに対応する専用フリーダイヤルを開設しています。

「マイナンバー総合フリーダイヤル」

電話番号 0120-95-0178(無料)

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合 050-3627-0952(有料)

音声ガイダンスに従ってお聞きになりたい情報のメニューを選択してください。

※マイナポイントを活用した消費活性化策については5番を選択してください。

受付時間

平日 9時30分~20時00分

土曜、日曜、祝日 9時30分~17時30分(12月29日~1月3日はお休みです)

事業の概要、申込み手続きの詳細、手続きが可能な場所の検索等には、マイナポイント事業ホームページ(外部サイトへリンク)をご覧ください。

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お問い合わせ

まちづくり政策局行政デジタル推進課

仙台市青葉区二日町12-26二日町第三仮庁舎3階

電話番号:022-214-1264

ファクス:022-214-8136